გაყიდვის პირობები

RODER SRL, რომლის იურიდიული მისამართია: ვია ალდო მორო 15/A 10080 ოლიანიკო (TO), იტალია, დღგ-ს ნომერი IT09772700010, არის ტერიტორიის მფლობელი. http://www.roder.it .

1) გაყიდვის ზოგადი პირობების მიღება

1.1 RODER SRL-სა და მომხმარებელს შორის დადებული ხელშეკრულება უნდა ჩაითვალოს დადებულად RODER SRL-ის მიერ შეკვეთის მიღებით. შეკვეთის ონლაინ, ტელეფონით, ფაქსით ან ელექტრონული ფოსტით განთავსებით, მომხმარებელი აცხადებს, რომ წაიკითხა და სრულად ეთანხმება ქვემოთ მოცემულ გაყიდვისა და გადახდის ზოგად პირობებს.
1.2 მომხმარებელმა უნდა დაბეჭდოს ან შეინახოს ელექტრონული ასლი და ნებისმიერ შემთხვევაში შეინარჩუნოს გაყიდვის ეს ზოგადი პირობები.

2) შეძენის მეთოდები

2.1 მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს საიტზე განთავსებული ელექტრონული კატალოგიდან გაყიდული პროდუქტები http://www.roder.it როგორც ეს აღწერილია შესაბამის ტექნიკურ საინფორმაციო ფურცლებში ან ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილ კომუნიკაციებში. საიტზე წარმოდგენილი და შეძენის ხელშემწყობი ყველა ინფორმაცია უნდა ჩაითვალოს მარტივ ზოგად საინფორმაციო მასალად და არა კონკრეტული პროდუქტის რეალურ მახასიათებლებზე მითითებად.
2.2 შეკვეთის მიღებას RODER SRL ადასტურებს მომხმარებლის მიერ მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე გაგზავნილი ელექტრონული ფოსტით. ეს დადასტურების შეტყობინება შეიცავს შეკვეთის ნომერს ან მითითებას, შეკვეთის თარიღს, გადახდის ინფორმაციას და საქონლის მიმღებს, შეკვეთილი საქონლის დეტალებსა და ფასებს, მათ შორის დღგ-ს, ტრანსპორტირების მომსახურებას და დამატებით მომსახურებებს, გადახდის მეთოდს, RODER SRL-ის მონაცემებს, შენიშვნებსა და გაფრთხილებებს მომხმარებლისთვის.
2.3 მომხმარებლისგან შეკვეთის მიღების შემდეგ, RODER SRL-ის თანამშრომლები გადაამოწმებენ გადახდას, მასალის ხელმისაწვდომობას, დამუშავებას და მიღებას.
2.4 შეკვეთის მიუწვდომლობის და/ან პროდუქტის ფურცელში მითითებულზე მეტი მიწოდების ვადის გამო შეკვეთის მიუღებლობის შესახებ ნებისმიერი შეტყობინება მომხმარებელს დაუყოვნებლივ ეცნობება ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით. ასეთ შემთხვევებში, მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს პროდუქტი, დაელოდოს ხელმისაწვდომობას ახალ ვადაში ან გააუქმოს შეკვეთა უკვე გადახდილი თანხის დაბრუნების მოთხოვნით.
2.5 მომხმარებელი გამორიცხულია ზიანის ანაზღაურების ნებისმიერი უფლებისგან, ასევე ნებისმიერი სახელშეკრულებო ან სახელშეკრულებო ვალდებულებისგან პირებისა და/ან ნივთების პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზიანისთვის, რომელიც გამოწვეულია შეკვეთის მიუღებლობით, თუნდაც ნაწილობრივი, გამოწვეული უარყოფით.
2.6 უკვე განთავსებული შეკვეთის გაუქმება ან შეცვლა მომხმარებელს შეუძლია განახორციელოს შეკვეთის განთავსებიდან 24 საათის განმავლობაში და წერილობით უნდა გაუგზავნოს RODER SRL-ს ელექტრონული ფოსტით. ამ ვადის (24 საათის) შემდეგ გაუქმება ან ცვლილებები არ არის გარანტირებული და ავტორიზებული იქნება RODER SRL-ის მიერ შეკვეთის დამუშავების პროგრესის საფუძველზე.
2.7 პროდუქტის ტექნიკური მონაცემების ფურცელს თანდართული სურათები შესაძლოა სრულად არ ასახავდეს მის მახასიათებლებს.

3) მიწოდების ვადები

3.1 RODER SRL იღებს ვალდებულებას, რომ მიწოდებას რაც შეიძლება სწრაფად განახორციელებს.
3.2 თითოეულ შეფასებაში და/ან შეკვეთის დადასტურებაში მითითებულია პროდუქტის წარმოებისა და მიწოდების საშუალო დრო და ისინი არ უნდა ჩაითვალოს მომხმარებლის მიერ RODER SRL-თან დადებული ხელშეკრულების დადებასთან დაკავშირებით სავალდებულოდ.
3.3 ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით მითითებული ან მოწოდებული მიწოდების ვადებში ნებისმიერი გადახვევის ან შეფერხების შესახებ, რომლის იდენტიფიცირება შეუძლებელია შეკვეთის გაცემის დროს, არამედ მხოლოდ შეკვეთის მომზადების ან წარმოების ფაზებში, დაუყოვნებლივ ეცნობება RODER SRL-ს, როგორც კი ამის შესახებ შეიტყობს. ნებისმიერ შემთხვევაში, ისინი არ შეიძლება განიხილებოდეს მომხმარებლის მიერ კომპენსაციის ან ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნისთვის, ასევე ნებისმიერი სახელშეკრულებო ან კონტრაქტის გარეშე პასუხისმგებლობისთვის პირებისა და/ან ნივთების პირდაპირი ან არაპირდაპირი ზიანისთვის.

4) მიწოდება და მიწოდება

4.1 შესყიდვები განხორციელდა http://www.roder.it მიწოდება ხდება ეროვნული და საერთაშორისო ექსპრეს კურიერების მეშვეობით, შეკვეთის დროს მითითებულ მიწოდების მისამართზე. შეკვეთის გაფორმების პროცესში შესაძლებელია მიუთითოთ საკონტაქტო პირი და მიწოდების ადგილი, რომელიც განსხვავდება შეკვეთის სათაურისა და ანგარიშსწორებისთვის მითითებული მონაცემებისგან.
4.2 თითოეული განთავსებული შეკვეთისთვის, RODER SRL გასცემს გაგზავნილი მასალის შესაბამის თანმხლებ დოკუმენტს (თანმხლები ინვოისი ან ტრანსპორტირების დოკუმენტი). ასეთი დოკუმენტების გაცემისთვის, შეკვეთის დროს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ძალაშია. ინვოისის გაცემის შემდეგ, მასში რაიმე ცვლილების შეტანა შეუძლებელი იქნება.
4.3 ტრანსპორტირების ხარჯები გამოითვლება საქონლის მოცულობისა და დანიშნულების ადგილის მიხედვით.
4.4 მომხმარებელს შეუძლია კურიერის მიწოდების ადგილამდე მისასვლელად საჭირო ნებისმიერი დეტალის მიწოდება, ამის მითითებით შეკვეთის ჩანაწერებში ან ელექტრონული ფოსტით info@roder.it-ზე საქონლის გაგზავნამდე.
4.5 RODER SRL მომხმარებელს ელექტრონული ფოსტით აცნობებს მოსალოდნელი მიწოდების შესახებ.
4.6 სტანდარტული მიწოდება ხორციელდება ქუჩის დონეზე.
4.7 ისეთ არახელსაყრელ ადგილებში, როგორიცაა პატარა კუნძულები, ძნელად მისადგომი მთიანი ადგილები, ფეხით მოსიარულეთა ადგილები და/ან საქონლის ტრანსპორტირების ჩვეულებრივი საშუალებებით შეზღუდული წვდომის მქონე ადგილები, რომელთა შესახებაც მომხმარებელმა წინასწარ არ აცნობა RODER SRL-ს, შესაძლოა დაექვემდებაროს ფასის დანამატს, რომელიც მომხმარებელს ეცნობება ელექტრონული ფოსტით რაც შეიძლება მალე და ნებისმიერ შემთხვევაში საქონლის გაგზავნამდე.
4.8 ეროვნული და საერთაშორისო კურიერები მიწოდებას ახორციელებენ ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, მათ მიერ რეგულირდება და მითითებული სამუშაო საათების განმავლობაში და არ კონტროლდება RODER SRL-ის მიერ.
4.9 RODER SRL არ არის პასუხისმგებელი მიწოდების დაგვიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია პასუხისმგებელი გადამზიდავის ბრალით.
4.10 შეფუთვის ხელყოფის და/ან დაზიანების შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა მიიღოს საქონელი „შემოწმების დათქმით“, პირადად აღწეროს დაზიანება დეტალურად კურიერის მიწოდების ქვითრების ყველა ასლში. მაგალითი: „საქონლის კონტროლის დაჯავშნა დაზიანებული შეფუთვის გამო“. პროდუქციის აშკარა დაზიანების შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია პირდაპირ უარი თქვას მიწოდებაზე, კურიერის მიწოდების ქვითრების ყველა ასლში პირადად აღწეროს აღების შეუძლებლობის მიზეზი. მაგალითი: „მე არ ვიღებ საქონელს შეფუთვისა და შიდა პროდუქტის აშკარა დაზიანების გამო“.
4.11 მიწოდების დროს კურიერს მხოლოდ მომხმარებლის მიერ შეფუთვის მთლიანობის დადასტურება მოეთხოვება. შეფუთვების გახსნა და მათში შემავალი პროდუქტების მთლიანობის შემოწმება შემდგომში მომხმარებელმა უნდა განახორციელოს. ორიგინალი შეფუთვა და ნებისმიერი აქსესუარი ნებისმიერ შემთხვევაში უნდა ინახებოდეს პროდუქტის გარანტიის მთელი ვადის განმავლობაში, რათა მათი ხელახლა გამოყენება შესაძლებელი იყოს დაბრუნების, დეფექტის ან სხვა სახის დაზიანების შემთხვევაში.
4.12 ტრანსპორტირებით გამოწვეული ზიანის არსებობის დადგენის შემდეგ, მომხმარებელი ვალდებულია საქონლის ელექტრონული ფოსტით მიღებიდან 5 (ხუთი) დღის განმავლობაში აცნობოს ამის შესახებ RODER SRL-ს, შეფუთვისა და დაზიანებული საქონლის ფოტო დოკუმენტაციის თანდართული ინფორმაციით.
4.13 მომხმარებელი, რომელიც რაიმე მიზეზით არ შეასრულებს ამ ხელშეკრულების ზემოთ აღნიშნულ ინსტრუქციებს, შემდგომში ვერ შეძლებს RODER SRL-ისგან მოითხოვოს ტრანსპორტიორის მიერ გამოწვეული ნებისმიერი დეფიციტის ან ზიანის ანაზღაურება.

5) გარანტია, პროდუქციის დაბრუნება და ჩანაცვლება

5.1 ყველა პროდუქტზე გარანტია ვრცელდება ჩვენს შეფასებასა და/ან შეკვეთის დადასტურებაში მითითებული პერიოდის განმავლობაში, ჩვენი ინვოისის გაცემის დღიდან. თუმცა, გარანტია გამორიცხავს ზიანის ანაზღაურებას. RODER SRL-ს უფლება აქვს გადაწყვიტოს პროდუქტის შეკეთება თუ შეცვლა. კომპანია არ იღებს დაბრუნებას ან გაცვლას. თითოეული დაბრუნება წინასწარ უნდა იყოს ავტორიზებული RODER SRL-ის მიერ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ის უარყოფილი იქნება. თუ დაბრუნება ჩვენს მიერ დამტკიცებულია, როგორც ავტორიზებული, მისი მართვის, ხელახალი შეფუთვის, მთლიანობის შემოწმების და ა.შ. ხარჯები (ცვლადი პროდუქტის წმინდა ფასის 10%-დან 20%-მდე, პროდუქტის, ტიპის და ა.შ. მიხედვით) დაწესდება. არავითარ შემთხვევაში არ მიიღება ფასების სიაში არ შეტანილი, ორიგინალი შეფუთვის გარეშე, ნახმარი, გამოყენების ნიშნების მქონე ან არასრული პროდუქტები. დაბრუნების შემთხვევაში, მიწოდების ხარჯები მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა. ეს ზოგადი პირობები ძალაშია და ასევე გამოიყენება არასწორი შეკვეთების გამო პროდუქტის ნებისმიერი ჩანაცვლებისთვის, იმ პირობით, რომ ისინი შეთანხმებული და მიღებულია RODER SRL-ის მიერ.

6) ანულირების უფლება

6.1 საკანონმდებლო დადგენილების 206/2005 (მომხმარებელთა კოდექსი) შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას ხელშეკრულებაზე მიზეზების მითითების გარეშე 14 დღის განმავლობაში. მომხმარებელში ან მომხმარებელში ვგულისხმობთ ფიზიკურ პირს, რომელიც ყიდულობს რაიმე პროფესიული/სამეწარმეო/ხელოსნური საქმიანობისგან განსხვავებული მიზნებისთვის. გაუქმების უფლება არ ვრცელდება ბიზნეს და პროფესიული საქმიანობისთვის განხორციელებული შესყიდვების შემთხვევაში (გაყიდვები დღგ-ს ინვოისით). ხელშეკრულებიდან გასვლის პერიოდი მთავრდება 14 დღის შემდეგ, რაც მომხმარებელი მიიღებს საქონელს ფიზიკურ მფლობელობაში. შეთანხმების გაუქმების უფლების განსახორციელებლად, მომხმარებელმა უნდა აცნობოს RODER SRL-ს თავისი გადაწყვეტილების შესახებ ელექტრონული ფოსტით მისამართზე info@roder.it ან ფაქსით ნომერზე 0124-470611. საქონლის დაბრუნების ხარჯებს (ასევე ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებულ რისკებს) მთლიანად მომხმარებელი დაფარავს. საქონელი უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე: RODER SRL – Via Aldo Moro 15/A – 10080 Oglianico (TO)

6.2 გარიგების შეწყვეტის შედეგები: თუ თქვენ გათავისუფლდებით გაყიდვის ხელშეკრულებიდან, ჩვენთან განხორციელებული ყველა გადახდა, მათ შორის მიწოდების ხარჯები, დაუყოვნებლივ დაგიბრუნდებათ. ასეთი თანხის დაბრუნება განხორციელდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც თქვენ გამოიყენეთ საწყისი ტრანზაქციისთვის, თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული. ნებისმიერ შემთხვევაში, ასეთი ანაზღაურების შედეგად თქვენ არ გექნებათ რაიმე ხარჯი. მომხმარებლის მიერ ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლების სათანადო და დროული გამოყენების შემთხვევაში, RODER SRL აუნაზღაურებს მას მიღებულ თანხას, გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და ნებისმიერ შემთხვევაში 14 დღის განმავლობაში იმ მომენტიდან, როდესაც მას ეცნობა მომხმარებელი მომხმარებლის მიერ ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლების გამოყენების შესახებ. თანხის დაბრუნება შეიძლება შეჩერდეს საქონლის მიღებამდე ან სანამ მომხმარებელი არ დაადასტურებს, რომ მან საქონელი უკან გამოგზავნა, რომელიც უფრო ადრე მოხდება.

6.3 ღირებულების შემცირება და გამორიცხვის მიზეზები: საქონელი, რომელიც წარმოადგენს მომხმარებლის მიერ განხორციელებული გაუქმების უფლების საგანს, უნდა დაუბრუნდეს RODER SRL-ს იმავე პირობებში, რომელშიც პირველმა მიიღო იგი, ყველა ელემენტით, ორიგინალი შეფუთვით, თანდართული ინსტრუქციებით და მომხმარებლის მიერ მისი გამოყენების, მოხმარების ან დაზიანების გარეშე. RODER SRL იტოვებს უფლებას არ მიიღოს მომხმარებლის მიერ დაბრუნებული პროდუქცია, თუ პროდუქტს შეცვლილი აქვს მისი არსებითი და ხარისხობრივი მახასიათებლები, ან თუ ის დაზიანებულია. ასეთ შემთხვევებში, RODER SRL უზრუნველყოფს საქონლის მომხმარებლისთვის დაბრუნებას, ტვირთის აღებას, ხოლო ტრანსპორტირების ხარჯებს მიმღები დაფარავს.

7) კონფიდენციალურობა

გადადით კონფიდენციალურობის გვერდზე

8) განახლებები

8.1 მუდმივად განახლებული მომსახურების უზრუნველსაყოფად, RODER SRL იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს და წინასწარი შეტყობინების გარეშე შეცვალოს ტექნიკური მონაცემები, ტექსტები, ნახაზები, აღწერილობები, გრაფიკა, ფოტოები, ვარიანტები და ფერები, ნივთების ხელმისაწვდომობა, მიწოდების ვადები, გაყიდვის ზოგადი პირობები და საიტზე განთავსებული ნებისმიერი სხვა ნაწილი. http://www.roder..it და ყველა სხვა პარტნიორ საიტზე.

9) კომპეტენტური სასამართლო

ნებისმიერი დავის ან დავის შემთხვევაში, რომელიც რაიმე ფორმით დამოკიდებულია ამ ხელშეკრულებაზე, ექსკლუზიური იურისდიქცია აქვს ტურინის სასამართლოს.